Правила составления акта о затоплении квартиры

Затопление недвижимости жильцами квартиры, находящейся этажом выше, считается неприятным событием для каждого человека. Нередко вовсе причиной такой ситуации выступает не халатность людей, а поломки в инженерных коммуникациях. Затопление приводит к порче дорогостоящего имущества, представленного отделочными материалами, бытовой техникой и мебелью. Поэтому виновник происшествия должен возместить нанесенный ущерб. Для этого люди договариваются о выплате определенной суммы, которая будет передана пострадавшей стороне. Но если не удается решить вопрос мирным способом,  то проводится судебное заседание, причем суду обязательно передается акт о затоплении квартиры.

Понятие и необходимость акта

При затоплении жилья граждане должны выполнить определенные неотложные действия. К ним относится:

• отключение электричества в жилой недвижимости;
• применение мер, направленных на остановку залива;
• защита ценных предметов от попадания влаги, для чего передвигается мебель и техника;
• вызываются работники аварийной службы и УК.

После устранения течи обязательно нужна фиксация факта залива. Для этого формируется соответствующий акт, причем в его оформлении заинтересован исключительно пострадавший, а вот виновник затопления и работники УК часто отказываются составлять документацию.

На основании ПП №354 коммунальные службы обязаны приезжать на место затопления жилья и формировать акт. Он составляется в течение 12 часов после вызова. Но если затопление произошло по вине УК, то сотрудники данного учреждения часто отказываются заполнять акт. Поэтому владельцу недвижимости приходится обращаться к руководству УК с требованием составить документ, а также можно подать жалобу в прокуратуру.

Основное предназначение данного акта заключается в фиксации факта затопления жилья. Он составляется независимо от причины и виновника затопления. Данная документация требуется при проведении судебных разбирательств, позволяющих пострадавшей стороне получить денежную компенсацию. В тексте фиксируются понесенные убытки, факт затопления и примерный размер ущерба.

Полезно почитать: Акт выполненных ремонтных работ

Кем составляется

Акт о затоплении недвижимости формируется представителями УК. Но предварительно создается комиссия, в состав которой входят следующие лица:

• работник управляющей компании;
• собственник затопленной квартиры;
• жильцы недвижимости, располагающейся этажом выше;
• свидетели, не имеющие отношения к данной ситуации.

Желательно попытаться сначала решить вопрос мирным способом, попробовав договориться с виновником, чтобы он поставил свою подпись на акте о затоплении квартиры от управляющей компании, но это не является обязательным. Если владельцы соседской квартиры временно отсутствует, поэтому затопление произошло не при них, то необходимо воспользоваться разными способами, чтобы оповестить их о возникшей ситуации.

Правила оформления

По закону отсутствуют многочисленные и серьезные требования к этому документу, поэтому он составляется в свободной форме. Специалисты, работающие в области ЖКХ, во время оформления акта учитывают содержание Приложения №2 к Приказу УГЗ и УЖКХиБ №55-48/1. У работников УК имеются готовые для заполнения формы.

Акт о заливе квартиры обязательно включает следующие пункты:

• название УК, а также ее адрес, ИНН, ОГРН и иные официальные реквизиты;
• сведения о руководителе управляющей компании;
• номер акта;
• номер заявки, поступившей от жильца о заливе квартиры;
• список лиц, входящих в комиссию, причем именно эти граждане фиксируют повреждения и подготавливают акт, внося в него нужную информацию;
• адрес квартиры, которой нанесен ущерб, а также технические характеристики данной недвижимости;
• паспортные данные и ФИО владельцев недвижимости, которой был нанесен существенный ущерб затоплением, а также рекомендуется указать реквизиты правоустанавливающей документации;
• причины возникновения протечки;
• виновник затопления недвижимости, причем указываются нарушенные нормы эксплуатации;
• дата происшествия;
• описание выявленных повреждений, к которым относится нарушение целостности отделки, мебели или иных ценностей, причем все поломки описываются для каждой комнаты;
• если ломается мебель или техника, то обязательно указывается их название, модель, год производства и другие технические характеристики, с помощью которых осуществляется идентификация предмета;
• разрешено включать в текст список и объем работ, необходимых для восстановления первоначального состояния жилья;
• приводятся способы и сроки, необходимые для исправления повреждений;
• в конце ставятся подписи всех членов комиссии, а также желательно, чтобы подпись поставили участники происшествия, к которым относится владелец недвижимости и виновник.

Иногда серьезные повреждения появляются спустя некоторое время, например, из-за сырости образуется грибок через несколько месяцев после затопления жилья. При такой ситуации владельцу объекта нужно обратиться с официальным заявлением к представителям УК для составления нового акта. Для этого приглашаются те же лица, которые присутствовали при составлении первого документа. Но при этом прописываются новые повреждения.

Вот образец акта о затоплении квартиры:

Скачать бланк.

К основным правилам оформления акта относится:

• он формируется в течение 12 часов после обращения владельца недвижимости к работникам УК;
• делается исключительно письменно;
• составляется три экземпляра, поскольку один документ передается работнику УК, второй остается у потерпевшего, а третий предназначен для виновника;
• во время формирования текста применяется официально-деловой стиль письма;
• все повреждения описываются четко и понятно;
• нельзя пользоваться зачеркиваниями или нецензурными выражениями, исправлять неверную информацию или дописывать предложения, а особенно это актуально, когда между соседями возникают разногласия относительно объема ущерба и виновности.

Документ действителен в течение трех лет после формирования. Данный срок равен периоду исковой давности.

Может быть интересно: Договор целевого займа

Какие нужны доказательства для определения вины

Перед тем, как составить акт о затоплении квартиры много внимания уделяется причине произошедшего. Для этого проверяется состояние сантехнических приборов, осматриваются инженерные коммуникации, а также выискиваются нарушения в правилах применения канализационной системы. После этого определяется наличие связи между выявленными проблемами и затоплением квартиры.

Для получения денежной компенсации полученного ущерба собираются доказательства. Для этого выполняются следующие действия:

• сразу после обнаружения воды в квартире нужно позвонить работникам аварийно-диспетчерской службы для вызова специалистов;
• хотя все звонки фиксируются службами, но желательно самостоятельно записать разговор, поскольку в будущем гражданин сможет подтвердить, что выполнил правильные действия для минимизации ущерба;
• залитые комнаты фиксируются на видеокамеру или фотоаппарат;
• желательно снимать жилье с самой входной двери, постепенно переходя из комнаты в комнату, запечатлевая все повреждения;
• привлекаются соседи, которые подтверждают затопление и нарушение целостности отделки и иных ценностей в жилье.

Если сосед, виновный в затоплении жилья, не открывает дверь и не пускает пострадавшего, то придется обращаться к сотрудникам УК. Если нужно остановить протечку, то представители аварийной службы могут требовать, чтобы их пустили в квартиру. Но зайти самовольно в жилье не получится, поэтому придется подавать иск в суд.

Сроки составления

Акт составляется в течение 12 часов с момента обращения владельца недвижимости к работникам УК. За этот период времени проводится осмотр, создается комиссия и формируется акт осмотра квартиры после затопления. Если отсутствует на месте виновник или потерпевший, то подписывается документ незаинтересованными свидетелями.

После затопления жилья не рекомендуется сразу делать ремонт, но нужно убирать воду, чтобы она не попала к соседям, проживающим этажом ниже. Ремонтные работы выполняются только после получения компенсации.

Полезно почитать: Акт приема-передачи ключей

Заключение

При затоплении квартиры владелец недвижимости должен выполнить обязательные действия, позволяющие зафиксировать нанесенный ущерб. Для этого вызываются представители УК, которые осматривают недвижимость и составляют акт о залитии квартиры. Данный документ требуется при судебных разбирательствах с виновником происшествия.

Полезное видео

Дополнительный материал по теме: